Garantir o funcionamento contínuo e seguro das redes e sistemas é essencial para organizações modernas.
Nesse contexto, os centros de operações NOC (Network Operations Center) e SOC (Security Operations Center) desempenham papéis fundamentais.
Enquanto o NOC foca na estabilidade e desempenho da infraestrutura de rede, o SOC é responsável pela proteção contra ameaças cibernéticas.
Neste artigo, exploraremos as definições, diferenças e desafios enfrentados por esses centros, ajudando as organizações a entenderem qual modelo é mais adequado às suas necessidades.
O que é um NOC (Network Operations Center)?
Um NOC (Network Operations Center) é um centro dedicado ao monitoramento e gerenciamento do desempenho das redes de uma organização.
Sua principal função é garantir que redes e sistemas funcionem de maneira otimizada, minimizando interrupções.
O NOC supervisiona a infraestrutura de rede, identificando e solucionando problemas como falhas de conectividade, quedas de sistemas e degradação do desempenho.
Embora o foco seja manter a rede operacional, o NOC também analisa dados de tráfego para identificar anomalias.
Essas anomalias podem indicar problemas de desempenho ou, em alguns casos, possíveis ameaças à rede.
Sua principal responsabilidade é assegurar a continuidade da operação da infraestrutura de rede, resolvendo problemas com eficiência e rapidez.
Os NOCs não lidam diretamente com incidentes de segurança cibernética, diferentemente dos SOCs.
Ainda assim, eles colaboram com SOCs quando problemas de segurança impactam o desempenho da rede.
O que é um SOC (Security Operations Center)?
Um SOC (Security Operations Center) é uma unidade responsável pela vigilância, monitoramento e gerenciamento das ameaças de segurança cibernética em uma organização.
Ele pode ser um espaço físico ou virtual, com uma equipe dedicada que atua para proteger as redes, sistemas e dados corporativos.
O principal objetivo de um SOC é identificar, analisar e responder rapidamente a incidentes de segurança, garantindo a proteção contínua da infraestrutura tecnológica da organização.
As equipes de SOC operam 24/7 ou conforme as necessidades da organização, focando na detecção de invasões, malwares, phishing e outros tipos de ciberataques.
Elas utilizam ferramentas de monitoramento avançadas para realizar a triagem e detecção de ameaças, respondendo a incidentes e realizando análises forenses para investigar possíveis violações.
Além disso, um SOC também é crucial na prevenção de ataques futuros, melhorando a postura de segurança geral da organização por meio da implementação de políticas e controles de segurança.
Quais são as diferenças entre NOC e SOC?
Embora SOC e NOC monitorem operações cruciais, suas funções divergem: o SOC foca na segurança cibernética, enquanto o NOC garante a eficiência das redes.
A tabela abaixo resume as principais diferenças entre SOC e NOC, incluindo foco de atuação, ferramentas empregadas e abordagem na resposta a incidentes.
Característica | SOC | NOC |
Foco de atuação | Segurança cibernética: identificação, análise e mitigação de ameaças | Operações de rede: garantir o desempenho eficiente da rede |
Natureza das Ameaças | Ameaças externas como hackers, malware e ransomware | Problemas internos, como falhas no servidor ou congestionamento de tráfego |
Especialização das Equipes | Analistas de segurança, engenheiros de segurança, gestores de incidentes | Administradores de rede, engenheiros de infraestrutura |
Conhecimento Necessário | Técnicas de ataque, como phishing e ransomware, e investigações forenses | Redes, protocolos de comunicação e sistemas operacionais |
Ferramentas Utilizadas | IDS/IPS, firewalls, plataformas SIEM | Sistemas de gerenciamento de tráfego, diagnóstico de redes, monitoramento de servidores |
Resposta a Incidentes | Atua em violações de segurança, aplicando correções e gerenciando respostas | Lida com falhas de infraestrutura e desempenho da rede, podendo colaborar com o SOC em incidentes relacionados à segurança |
Principais desafios do NOC e SOC
Embora ambos os centros desempenhem papéis críticos nas operações de uma organização, tanto os SOCs quanto os NOCs enfrentam desafios únicos.
Desafios do NOC
Os NOCs enfrentam dificuldades relacionadas à complexidade das ferramentas de segurança, que precisam ser configuradas corretamente para garantir que a rede seja monitorada eficazmente.
Além disso, a necessidade de atualizar constantemente as políticas de rede e os procedimentos de segurança é um desafio contínuo.
Outra dificuldade é a perda de visibilidade da rede, caso algo dê errado, o que pode impactar diretamente as operações da organização.
Desafios do SOC
Um dos principais desafios para os SOCs é o custo associado à necessidade de monitoramento 24/7.
Isso requer uma equipe grande, especializada e que esteja disponível em todos os momentos, o que pode ser caro para as organizações.
Além disso, a investigação e resposta a incidentes podem ser demoradas, especialmente quando se trata de incidentes complexos ou ataques avançados.
Outra dificuldade é o risco de perder eventos de segurança importantes devido à sobrecarga de alertas ou falhas nas ferramentas de monitoramento.
NOC ou SOC, qual é a melhor opção para sua organização?
A escolha entre implementar um NOC ou um SOC depende das necessidades específicas de cada organização.
Organizações maiores, sujeitas a ameaças sofisticadas e ciberataques frequentes, podem se beneficiar mais de um SOC interno.
O SOC oferece uma defesa proativa contra riscos de segurança, protegendo dados e sistemas de forma contínua.
Já organizações menores, que priorizam a estabilidade da infraestrutura, podem encontrar no NOC a solução ideal.
O NOC foca na manutenção do desempenho e na prevenção de interrupções na operação da rede.
Muitas empresas optam por implementar ambos os centros, dado o caráter complementar de suas funções.
O SOC cuida da segurança cibernética e de ameaças, enquanto o NOC garante o funcionamento contínuo da rede.
Essa abordagem integrada possibilita uma operação segura e eficiente, atendendo tanto a demandas de segurança quanto de desempenho.
Conclusão
Tanto o NOC quanto o SOC desempenham papéis indispensáveis para o funcionamento contínuo e seguro das operações de uma organização.
O NOC é essencial para garantir o desempenho da infraestrutura de rede, enquanto o SOC protege contra as crescentes ameaças cibernéticas.
A escolha entre um ou outro – ou a combinação de ambos – dependerá das prioridades, do tamanho e dos recursos disponíveis em cada organização.
Adotar uma abordagem integrada é muitas vezes a solução ideal, garantindo estabilidade operacional e segurança robusta.
Para organizações que buscam alternativas mais acessíveis e eficazes à implantação de um SOC interno, a Diazero Security oferece um modelo inovador de Managed Security Services (MSS).
Este modelo, focado na prevenção e antecipação de problemas, proporciona:
- Monitoramento avançado em tempo real: identificação rápida e precisa de ameaças usando threat intelligence e correlação de eventos;
- Automação e machine learning: redução de falsos positivos em até 97,5%, permitindo que especialistas concentrem-se em incidentes reais;
- Avaliação contínua da maturidade: diagnósticos claros e aprimoramento contínuo com base no framework MITRE ATT&CK.
Quer saber mais? Entre em contato conosco e solicite uma avaliação gratuita da sua segurança corporativa!