A gestão de terceiros evoluiu de um processo administrativo para um pilar crítico de segurança, governança e conformidade.
Essa transformação foi impulsionada pela crescente dependência de fornecedores estratégicos e, principalmente, pelo aumento expressivo de ataques envolvendo cadeias de suprimentos.
Até 2026, segundo o Gartner GRC Conference Brasil, a performance do TPCRM será pauta prioritária para metade dos comitês de auditoria.
Isso evidencia uma nova realidade: Gestão de Terceiros não é mais opcional, é estratégica.
Porém, o modelo tradicional ainda apresenta limitações graves, como baixa visibilidade, processos manuais, falta de padronização, lentidão e análises inconsistentes.
É exatamente nesse ponto que o TPCRM 100% automatizado com IA da Diazero Security se destaca, entregando uma abordagem moderna, escalável e orientada a risco que combina tecnologia avançada com supervisão especializada.
O resultado é uma Gestão de Terceiros mais rápida, precisa, rastreável e totalmente alinhada às novas exigências de segurança e governança.
1. Por que o modelo tradicional de Gestão de Terceiros falha?
A maior parte das organizações ainda conduz suas avaliações de fornecedores usando planilhas, e-mails, formulários desconexos e análises manuais.
Esse modelo é incapaz de acompanhar a complexidade atual por três razões principais:
- Falta de visibilidade: as empresas frequentemente não sabem quais riscos seus fornecedores representam, seja em segurança da informação, continuidade, privacidade ou compliance;
- Escalabilidade inexistente: processos manuais não suportam volume. À medida que a empresa cresce, o TPCRM trava;
- Inconsistência nas avaliações: cada analista interpreta critérios de formas diferentes, o que compromete o rigor e a comparabilidade;
- Ausência de governança contínua: a maioria das empresas avalia fornecedores apenas uma vez e nunca mais reavalia, o que acaba criando brechas críticas.
2. Gestão de Terceiros da Diazero: automação avançada + governança especializada
A solução de Gestão de Terceiros da Diazero foi desenvolvida para transformar completamente o fluxo de avaliação de fornecedores, unindo:
- Metodologia robusta;
- Automação completa do processo;
- IA para análise técnica e validação;
- Monitoramento contínuo por política e por eventos;
- Suporte especializado em governança.
O grande diferencial é que todas as etapas são conduzidas pela plataforma, sem necessidade de intervenção humana, exceto nos momentos em que especialistas avaliam casos específicos.
Isso garante precisão, rapidez e consistência, eliminando gargalos típicos do modelo manual.
3. Benefícios imediatos da Gestão de Terceiros da Diazero
- Agilidade na avaliação: a coleta, triagem, validação e pontuação são automatizadas. Isso reduz drasticamente o tempo de análise e elimina retrabalhos;
- Automação e escalabilidade: a plataforma utiliza IA e regras pré-configuradas para tratar grandes volumes de fornecedores, mantendo qualidade e padronização;
- Mitigação dirigida por risco: os gaps são priorizados automaticamente, com planos de ação rastreáveis, responsáveis definidos e reavaliações periódicas;
- Rastreabilidade total: cada ação, evidência e resposta é registrada, garantindo trilhas de auditoria completas;
- Dashboards e painéis em tempo real: indicadores, ageing, riscos por domínio e criticidade ficam disponíveis em um único lugar;
- Governança contínua e orientada por dados: a solução mantém reavaliações automáticas por política (ex.: trimestral, semestral) e por gatilhos como incidentes, mudanças contratuais ou alterações no escopo.
4. A metodologia de TPCRM da Diazero: um fluxo completo do início ao fim
A jornada do fornecedor segue um processo totalmente guiado e automatizado:
- Kick-off e definição de escopo: categorias, criticidade, SLAs, pesos e critérios regulatórios são calibrados de acordo com o setor do cliente;
- Coleta estruturada: o fornecedor recebe um questionário por domínio (segurança, privacidade, continuidade, compliance) e envia evidências;
- Análise automatizada (IA + regras): o motor de IA verifica consistência, cruza informações e classifica riscos, gerando findings automáticos;
- Scorecards e reports: a plataforma emite scorecards executivos e técnicos, com pontuação por domínio, insights e recomendações;
- Planos de ação automatizados: quando há gaps, o sistema cria automaticamente um plano de ação com responsáveis, prazos e critérios de validação;
- Governança e relatórios: relatórios executivos, operacionais e por categoria, trilhas de auditoria e indicadores são gerados continuamente;
- Monitoramento contínuo: a plataforma acompanha mudanças, incidentes, revisões contratuais e políticas de reavaliação.
4.1. Um processo fluido, claro e sem fricção para fornecedores
Na prática, o fornecedor recebe:
- Acesso imediato ao portal;
- Vídeo de kick-off explicando objetivo e fluxo;
- Questionário orientado;
- Upload de evidências;
- Planos de ação automáticos, quando necessário;
- Certificação final após aprovação.
Cada etapa é registrada e acompanhada automaticamente, sem depender de follow-ups por e-mail, planilhas ou controles paralelos.
A plataforma ainda oferece modo white label, exibindo a identidade visual da empresa contratante em todo o processo.
5. Por que a automação muda tudo na Gestão de Terceiros?
As análises manuais de fornecedores são lentas e inconsistentes.
Automatizar a avaliação significa:
- Reduzir drasticamente o tempo da análise;
- Eliminar vieses;
- Reduzir erros humanos;
- Manter critérios uniformes;
- Garantir rastreabilidade;
- Permitir escala sem aumentar equipe.
Com IA, a Diazero consegue cruzar dados, validar controles, identificar divergências e priorizar riscos com precisão, algo que os modelos tradicionais não conseguem alcançar.
6. Considerações finais
A Gestão de Terceiros mudou, e a automação é o caminho inevitável para empresas que desejam segurança, conformidade e escalabilidade.
O TPCRM automatizado com IA da Diazero Security oferece uma abordagem moderna, completa e orientada a risco.
Ele transforma operações antes lentas e manuais em processos rápidos, padronizados e totalmente rastreáveis.
A plataforma conduz o diagnóstico, avalia evidências, classifica riscos, acompanha planos de ação e monitora continuamente os fornecedores, garantindo visibilidade total e governança contínua.
Tudo isso é potencializado pelo suporte dos especialistas da Diazero, que asseguram precisão, integridade técnica e alinhamento regulatório.
Sua proteção começa onde termina o risco do seu fornecedor.
Fale com a Diazero e leve sua Gestão de Terceiros para o próximo nível.