O número de golpes virtuais cresceram com a popularização dos dispositivos móveis e da qualidade do sinal de banda larga. Com a pandemia de Covid-19 e o consequente crescimento das atividades online, o mundo passou a viver uma epidemia de ciberataques, o que revela a insuficiência dos sistemas e medidas de segurança adotadas para proteção de dados.
No primeiro trimestre de 2022, o Brasil registrou um crescimento de 20% no número de tentativas de golpes virtuais. E para se proteger nesse cenário, é preciso mudar hábitos e cultivar uma cultura de segurança digital: usar softwares originais, manter o antivírus atualizado, criar senhas fortes e estar atento ao clicar em links de e-mail e SMS suspeitos.
Neste artigo, você vai conhecer os golpes virtuais mais comuns e aprender como se proteger. Continue lendo e saiba mais.
1. Mobile malware
Os golpes virtuais mais comuns nos dias de hoje são aplicados em dispositivos móveis. Segundo levantamento anual, realizado pela FGV (Fundação Getúlio Vargas), o Brasil tem 242 milhões de smartphones ativos. É possível dizer que há mais de um smartphone por habitante no país.
Os aplicativos maliciosos (malware) se infiltram nos dispositivos mobile por meio de links ou download de arquivos contaminados, colocando em risco os dados pessoais do usuário — senhas, números de cartões de crédito salvos etc —, e podem prejudicar o funcionamento do aparelho.
Para se proteger:
Fique atento ao surgimento de ícones estranhos na tela inicial do smartphone e a mudanças repentinas no funcionamento, como abertura de aplicativos não solicitados. A sobrecarga da bateria também pode ser um indicativo da presença de malwares, verifique quais aplicativos estão usando a bateria em segundo plano e encerre os processos suspeitos.
E lembre-se que o uso de um antivírus atualizado também é essencial em dispositivos móveis. Muito cuidado ao conectar o aparelho a máquinas que podem estar infectadas ou desprotegidas.
2. Golpes por SMS
Outro golpe que explora as particularidades dos dispositivos móveis é aplicado por meio do SMS. Com o aumento crescente no uso de aplicativos de mensagens instantâneas, como Whatsapp e Telegram, a comunicação por SMS foi deixada de lado e passou a ser destino apenas dos protocolos de atendimento, tokens de segurança e ações de marketing.
O cenário descrito acima é de um ambiente fértil para golpes virtuais, principalmente os que têm como alvo pessoas de idade avançada que não tem uma relação de familiaridade com o ambiente virtual. Um único clique pode levar o usuário a ter o número clonado e uma série de prejuízos financeiros.
Para se proteger:
Fique atento ao conteúdo da mensagem recebida por SMS, confira o remetente e verifique se a linguagem adotada é adequada, se há erros de digitação, erros de português. Empresas de credibilidade têm um cuidado evidente com a comunicação e não costumam cometer erros grosseiros ao enviar mensagens aos seus clientes.
Suspeite de lembretes de quantias em dinheiro esquecidas em bancos e ofertas de pagamentos de contas regulares com desconto. Para confirmar a informação, entre em contato com o canal oficial de atendimento indicado no site da empresa.
3. Phishing
O phishing, como o nome em inglês sugere, é uma tentativa de fraude em massa, que tenta fisgar vítimas e obter ilegalmente dados pessoais como número de documentos, cartões de crédito e senhas de banco, principalmente através de e-mails maliciosos.
As técnicas de phishing podem variar entre a falsificação da página de uma instituição ou empresa que leve a vítima a fornecer dados pessoais preenchendo um formulário, por exemplo, ou através da instalação de um aplicativo malicioso clicando em um link.
Para se proteger:
Quando se trata de phishing é preciso suspeitar de toda e qualquer situação que solicite que você clique, abra ou faça download de um anexo. Mesmo um contato confiável, pode ser sido vítima de um golpe e estar sendo usado para ampliar o alcance dos cibercriminosos.
Confira a ortografia e erros de digitação, busque pela página oficial da empresa no Google e confirme se as informações batem. Tenha atenção redobrada com os domínios e suspeite de qualquer endereço incompleto, letras duplicadas e vogais substituídas por números.
Confira nesse artigo mais algumas medidas para proteger sua empresa de phishing.
4. Golpes via páginas falsas
As páginas falsas são um recurso muito utilizado por cibercriminosos. Esses golpes recriam a aparência de sites e plataformas de e-commerce de grandes redes para realizar vendas falsas, com descontos muito acima do que é oferecido pelo mercado.
Em períodos de datas comemorativas que movimentam o varejo, o número de tentativas de golpes desse tipo costuma crescer. Então, é preciso redobrar a atenção em épocas de grandes ofertas. A Black Friday costuma ser usada para aplicação de golpes por algumas quadrilhas.
Para se proteger:
Saber reconhecer uma página falsa no ambiente virtual é essencial para navegar com segurança pela Internet. Primeiro, é preciso verificar o domínio, buscando por erros de digitação e conferindo com a página oficial da empresa.
Verifique também se a página possui o cadeado de segurança antes do endereço, esse é um símbolo legítimo da credibilidade do endereço. Além disso, sites que demandam transações financeiras contam com selos de segurança de empresas renomadas no setor, como PayPal, por exemplo.
5. Golpes de aplicativos falsos
Os golpes usando aplicativos maliciosos estão cada vez mais populares. Segundo pesquisa, entre janeiro e abril de 2022, ocorreram mais de 2 milhões de tentativas de golpes usando aplicativos falsos no Brasil.
Os cibercriminosos se aproveitam de brechas de segurança em serviços como Google Play e App Store para disponibilizar aplicativos aparentemente idênticos aos originais, mas que infiltra softwares maliciosos no dispositivo e coleta dados pessoais da vítima.
Para se proteger:
Você pode adotar ferramentas de proteção para identificar aplicativos falsos, como alguns antivírus oferecem. Baixar o aplicativo por meio da página oficial da empresa também é uma solução mais confiável diante de qualquer suspeita.
Confira a descrição dos aplicativos e analise se há erros de digitação e inconsistência. E fique sempre atento se as permissões de acesso solicitadas pelo aplicativo condizem com as funções que ele se propõe a executar.
As táticas usadas por crackers e hackers nos golpes virtuais estão sempre se renovando. Por isso, é preciso se manter atualizado para se proteger desses crimes. Desconfie sempre!
Para uma navegação mais segura, adote senhas fortes — com letras, número e caracteres especiais —, troque suas senhas periodicamente, adote a verificação de acesso em duas etapas e sempre compare as informações de comunicações recebidas por e-mail e SMS com os canais oficiais da empresa remetente.
Diante de ofertas na Internet, evite agir por impulso. Desconfie principalmente diante de promoções com valores extremamente baixos e nunca responda a solicitações de seus dados pessoais em canais como e-mail, SMS e ligações telefônicas.
Para entender mais sobre o que explica o aumento dos ataques cibernéticos no Brasil, leia este outro artigo que publicamos.
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